Настройка телефонии в Битрикс24: подключение звонков и запись разговоров
Настройка телефонии в Битрикс24 позволяет объединить звонки, записи разговоров и историю коммуникаций с CRM. В статье разобраны способы подключения телефонии, настройка входящих и исходящих звонков, запись и транскрибация разговоров, права доступа и интеграция телефонных обращений с процессом продаж.